Comienzo de la incidencia: 00:05 del 14/11/2009
Finalización de la incidencia: 15:00 del 14/11/2009
Duración de la incidencia: 15h
Problema:
– Los clientes no podían comprobar el correo a través del servicio pop3 (Outlook, Eudora, Thunderbird).
– Algunas secciones del panel de control Interworx mostraban errores.
Motivo:
– Corrupción en varias de las tablas de las bases de datos del panel de control.
Afectación:
– Servicio de entrega de correo.
Servicios NO afectados:
– Recepción de emails (smtp). Todos los emails recibidos durante este periodo han sido correctamente almacenados.
– Webmail: el servicio de webmail ha estado disponible para la consulta del correo.
– Páginas web (www y mysql): todas las páginas web han estado funcionando correctamente.
Lamentamos las molestias causadas.
El Equipo de Hacheté Diseños Web