Comienzo de la incidencia: 11:50 del 21/01/2014
Finalización de la incidencia: 11:55 del 21/01/2014
Duración de la incidencia: 00:05
Problema:
– No se podía recibir email a través del servicio POP3
Motivo:
– Detención por causas desconocidas del sistema validador de cuentas de email mediante POP3 . Incluso las cuentas de email con configuraciones correctas no podían recibir mails.
Afectación:
– Servicio POP3
Solución:
– Reinicio del servicio de cortafuegos y posteriormente de la máquina completa. Monitorización de los servicios.
En ningún caso ha dejado de funcionar el correo entrante por parte del servidor y por lo tanto, no se ha perdido ningún email que se hubiese enviado a las cuentas. La única capacidad bloqueada ha sido la de recibir email a través de POP3 y descargarlo a los clientes (Outlook, Thunderbird, Eudora, etc)
Lamentamos las molestias causadas.
El Equipo de Hacheté Diseños Web