Archive for February, 2016

Aviso importante facturas falsas: ¡VIRUS MUY PELIGROSO!

Wednesday, February 17th, 2016

Desde Hacheté queremos informar de un aviso URGENTE E IMPORTANTE: se ha identificado una campaña de phishing con correos electrónicos que incluyen las palabras “invoice”, “pending payment”, “pedido de orçamento”, “fexex shipment” y otras  en el asunto, y que tienen siguiente aspecto (mostramos algunos ejemplos):

 

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Los correos, cuyo remitente ha sido falseado , informan a los usuarios de una supuesta deuda o la recepción de una factura o las etiquetas de algún envío. Así mismo, adjuntan un fichero que en realidad se trata de un malware de tipo ransomware. En el caso de ser ejecutado, cifrará los ficheros del ordenador para que sean inaccesibles y solicitará el pago de un rescate. Este encriptado es IRREVERSIBLE Y LLEVARÁ A LA PÉRDIDA TOTAL Y ABSOLUTA DE TODO LO CONTENIDO EN EL ORDENADOR EN EL QUE SE ABRA.

No existe ningún antivirus que lo bloquee al 100%, pero sí una solución que podría (en teoría) detener la infección, aunque este software todavía está en pruebas. Desde Hacheté recomendamos encarecidamente su instalación porque es mejor que tener nada, pero tenemos que avisar que declinamos toda responsabilidad por cualquier problema que pudiera ocasionar su uso.

El software se llama Malwarebytes Anti Ransom (NO es lo mismo que Malwarebytes Antimalware) y se puede descargar desde aquí: https://malwarebytes.box.com/s/uluqe6ms2l36bsxkudurlr7yr8lp6d8g

Funciona en Windows 7 y sistemas operativos superiores.

 

Ante la duda de si un email es un virus o no, LO MEJOR ES NO ABRIRLO.

[Afectación de varios servidores] Fallo en ATS

Saturday, February 13th, 2016

Comienzo de la incidencia: 16:22 del 12/02/2016

Problema:

– Pérdida de conectividad y reinicio de algunos servidores

– Causa del fallo: pérdida de alimentación eléctrica por fallo en ATS

– Tiempo de afectación del servicio: entre 5 minutos y 18 minutos

Esta tarde, a las 16:22 uno de los ATS (Automatic Transfer Switch – los aparatos que intercambian la corriente entre las 2 fuentes de corriente que tienen) de nuestro CPD ha fallado y ha dejado de proporcionar corriente durante unos segundos, con lo que todos los dispositivos (switches y servidores) conectados a él se han reiniciado, lo que ha llevado a la pérdida de conectividad y reinicio de alguno de los servidores.

 

Tras restaurar el servicio, se ha procedido al diagnóstico del problema y el ATS ha sido reemplazado por otro, evitando así más problemas de este tipo.

 

El único servidor con más problemas es en la actualidad tornasol.hachete.com (IP 84.124.52.38) que tiene el servicio MySQL en modo “sólo lectura” pendiente de la reparación completa del mismo, que esperamos no tarde más que unas pocas horas. Nuestros técnicos están trabajando en ello ahora mismo.

[Actualización 04:15. El servicio de MySQL del servidor tornasol.hachete.com ya funciona correctamente]
Lamentamos las molestias causadas.

El Equipo de Hacheté Diseños Web

 

[Afectación generalizada] 07/02/2016 09:03 – Parada de máquinas por fallo de generador

Sunday, February 7th, 2016

Comienzo de la incidencia: 09:05 del 07/02/2016

Problema:

– Servicios sin conectividad en todos los servidores.

– Causa del fallo: pérdida de alimentación eléctrica.

– Tiempo de afectación del servicio: 55 minutos y 15 segundos.

 

[Actualización 10:20 07/02/2016]

– Servicio plenamente restituido.

– El generador estaba generando electricidad intermintentemente. La conmutación entre la red eléctrica principal y el generador no era funcional.

 

 

Esta mañana, a las 09:03 saltó la alarma de alimentación de nuestros servidores. Inmediatamente el generador de reserva arrancó y comenzó a producir energía.

Nada más recibir el aviso, se desplazó hasta nuestras instalaciones la persona de guardia y comprobó que, aunque el generador estaba arrancado, la salida eléctrica que producía era intermitente, con lo que los sistemas de transferencia automática de alimentación estaban constantemente pasando la corriente del generador a los SAIs y viceversa. A pesar de haber puesto el sistema en manual, el generador seguía sin producir alimentación limpia, con lo que para evitar males mayores se ha producido un cierre controlado de todas las máquinas afectadas.

En cuanto se ha reestablecido la alimentación correctamente, se ha procedido al arranque de todas las máquinas afectadas.

Ya hemos avisado a la empresa mantenedora del generador para que lo revise urgentemente y diagnostique el problema.
Lamentamos las molestias causadas.

El Equipo de Hacheté Diseños Web