[Afectación de varios servidores] 30/06/2017 14:06 – Fallo en ATS

Comienzo de la incidencia: 16:22 del 12/02/2016

Problema:

– Pérdida de conectividad y reinicio de algunos servidores

– Causa del fallo: pérdida de alimentación eléctrica por fallo en ATS

– Tiempo de afectación del servicio: entre 5 minutos y 18 minutos

Esta mediodía, a las 14:06 uno de los ATS (Automatic Transfer Switch – los aparatos que intercambian la corriente entre las 2 fuentes de corriente que tienen) de nuestro CPD ha fallado y ha dejado de proporcionar corriente durante unos segundos, con lo que todos los dispositivos (switches y servidores) conectados a él se han reiniciado, lo que ha llevado a la pérdida de conectividad y reinicio de alguno de los servidores.

Tras restaurar el servicio, se ha procedido al diagnóstico del problema y el ATS ha sido reemplazado por otro, evitando así más problemas de este tipo.

Como medida de emergencia se ha planificado una revisión a fondo con nuestros técnicos electricistas a partir de las 00:30 de la noche del 30/06/2017 al 01/07/2017 y hasta las 07:00 del 01/07/2017. En ese periodo es posible que tengamos que reiniciar o detener algún servicio y alguna máquina, con lo que es posible que algunos servicios se vean afectados. Esperamos que sean los mínimos posibles.

Lamentamos las molestias causadas.

El Equipo de Hacheté Diseños Web

Comments are closed.