[Afectación parcial] 01/08/2018: Problemas en Iphone y dispositivos Apple con actualización de certificados

Debido a la actualización de los certificados de seguridad instalados en el día de ayer y que informamos en este aviso: http://www.statushachete.com/2018/08/01/afectacion-parcial-01-08-2018-actualizacion-certificados-web-y-correo-ssl-hachete-com/ se están produciendo numerosas llamadas y consultas por problemas en dispositivos Apple ya que éstos muestran continuamente un mensaje que dice “no se puede verificar la identidad del servidor”

Este mensaje es debido a que el cliente de correo (Iphone, Mail para Mac, Thunderbird u otro) está configurado para que acepte el certificado SSL del servidor y tiene guardado el antíguo (válido hasta 2018) y por eso da error al recibir los datos del nuevo certificado (hasta 2020).

Lo que ha de hacer es borrar la cuenta de correo y volver a instalarla siguiendo las instrucciones de esta página: http://www.configuraremail.com

Si desea más información o que le guiemos a través del proceso, no dude en llamarnos al 968 248335

Gracias por confiar en el equipo de Hacheté

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