Debido a la actualización de los certificados de seguridad instalados en el día de ayer y que informamos en este aviso: https://www.statushachete.com/2018/08/01/afectacion-parcial-01-08-2018-actualizacion-certificados-web-y-correo-ssl-hachete-com/ se están produciendo numerosas llamadas y consultas por problemas en dispositivos Apple ya que éstos muestran continuamente un mensaje que dice “no se puede verificar la identidad del servidor”
Este mensaje es debido a que el cliente de correo (Iphone, Mail para Mac, Thunderbird u otro) está configurado para que acepte el certificado SSL del servidor y tiene guardado el antíguo (válido hasta 2018) y por eso da error al recibir los datos del nuevo certificado (hasta 2020).
Lo que ha de hacer es borrar la cuenta de correo y volver a instalarla siguiendo las instrucciones de esta página: http://www.configuraremail.com
Si desea más información o que le guiemos a través del proceso, no dude en llamarnos al 968 248335
Gracias por confiar en el equipo de Hacheté