Comienzo de la incidencia: 16:22 del 12/02/2016
Problema:
– Pérdida de conectividad y reinicio de algunos servidores
– Causa del fallo: pérdida de alimentación eléctrica por fallo en ATS
– Tiempo de afectación del servicio: entre 5 minutos y 18 minutos
Esta tarde, a las 16:22 uno de los ATS (Automatic Transfer Switch – los aparatos que intercambian la corriente entre las 2 fuentes de corriente que tienen) de nuestro CPD ha fallado y ha dejado de proporcionar corriente durante unos segundos, con lo que todos los dispositivos (switches y servidores) conectados a él se han reiniciado, lo que ha llevado a la pérdida de conectividad y reinicio de alguno de los servidores.
Tras restaurar el servicio, se ha procedido al diagnóstico del problema y el ATS ha sido reemplazado por otro, evitando así más problemas de este tipo.
El único servidor con más problemas es en la actualidad tornasol.hachete.com (IP 84.124.52.38) que tiene el servicio MySQL en modo “sólo lectura” pendiente de la reparación completa del mismo, que esperamos no tarde más que unas pocas horas. Nuestros técnicos están trabajando en ello ahora mismo.
[Actualización 04:15. El servicio de MySQL del servidor tornasol.hachete.com ya funciona correctamente]
Lamentamos las molestias causadas.
El Equipo de Hacheté Diseños Web