Estimado cliente:
Le contamos lo que hemos hecho esta semana para proteger los servidores donde están su web y su correo. No tiene que hacer nada: es solo para que esté informado.
QUÉ HA PASADO
El 15 de octubre se dio a conocer un fallo de seguridad en Linux, el sistema sobre el que funcionan la mayoría de los servidores de internet, también los nuestros. Se llama CVE-2026-98432 y es grave (9,8 sobre 10): en el peor de los casos, alguien desde fuera podría enviar al servidor un tipo de conexión preparada a propósito y llegar a tomar el control de la máquina, sin necesidad de contraseña.
No es un problema de su web ni de nuestros servidores en particular: afecta a proveedores de todo el mundo. El fabricante del sistema que usamos todavía no ha publicado la actualización definitiva.
QUÉ HEMOS HECHO
- Hemos revisado nuestros servidores uno por uno para saber cuáles podían verse afectados.
- En todos los afectados hemos puesto ya una protección que bloquea ese tipo de conexiones antes de que lleguen al sistema. Es la medida que recomienda el propio fabricante mientras prepara la actualización.
- Antes de aplicarla, la probamos en un servidor de pruebas para asegurarnos de que bloquea lo que debe y deja pasar todo lo demás. Después de ponerla, comprobamos que las webs de cada servidor seguían funcionando con normalidad.
CÓMO LE AFECTA
- No ha habido cortes y no tiene que hacer nada.
- Su web, su correo y sus datos funcionan igual que siempre. Las visitas normales no usan ese tipo de conexiones, así que nadie notará ninguna diferencia.
QUÉ FALTA
Cuando el fabricante publique la actualización definitiva, la instalaremos y reiniciaremos los servidores uno a uno, de madrugada, para que el corte sea solo de unos minutos. Lo anunciaremos aquí antes de hacerlo.
Si mientras tanto nota algo raro en su web o en su correo, escríbanos o llámenos y lo revisamos enseguida.
Gracias por su confianza.
El Equipo de Hacheté.