Aquí postearemos las ocasiones en que se vayan a realizar operaciones de mantenimiento tanto a nivel general como particular.
Comienzo de la incidencia: 18:00 del 12/03/2011
Finalización de la incidencia: 22:00 del 12/03/2011
Duración de la incidencia: 02h
Problema:
– Cambio baterías SAI
Motivo:
– Fin de ciclo de vida de las baterías
Afectación:
– Parcial en algunos servidores
Solución:
– Reemplazo baterías en caliente
Lamentamos las molestias causadas.
El Equipo de Hacheté Diseños Web
El próximo fin de semana del 24-25 de Enero de 2009 vamos a proceder al reemplazo del servidor garfield.hachete.com por una máquina completamente nueva para eliminar los problemas intermitentes que estamos teniendo con él.
El reemplazo implica que la máquina, equipada con un Plesk 9.0, dejará de funcionar durante varias horas y se verán afectados los siguientes servicios:
– Email.
– Web.
– DNS.
– FTP
tanto de las páginas afectadas en ese servidor, como en algunas otras que resuelven sus DNS en él.
Como siempre, este cambio no se debe a ningún afán de causar molestias, sino a una necesidad inminente, ya que este servidor está causándonos verdaderos dolores de cabeza.
El Lunes 26/01/2009 debería todo de estar plenamente operativo. En caso de tener algún problema, le rogamos que usen nuestra plataforma de soporte mediante tickets en:
http://soporte.hachete.com/helpdesk
Un saludo,
El Equipo de Hacheté Diseños Web
El próximo día 04/12/2008 entre las 12h y las 14h CET vamos a proceder a reemplazar componentes en el servidor garfield.hachete.com que tiene un hosting Plesk funcionando.
Este trabajo implica que las páginas web, emails y servicio DNS de este servidor se verán detenidos durante el período indicado.
Este paro es obligado debido a los problemas de contínuos reinicios que está sufriendo esta máquina.
Esperamos que con este cambio de hardware los problemas se solucionen.
[Actualización 05/12/2008. 12:45h]
Los cambios realizados ayer han mejorado la estabilidad del servidor, pero sigue reiniciándose sin motivo aparente. Para el fín de semana del 13/14 de Diciembre planificaremos unas pruebas más rigurosas a ver si encontramos y solucionamos el problema (por fín).
Lamentamos las molestias causadas.